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Clinique Sora · Santé & Services médicaux
Clinique Sora
Plateforme de prise de rendez-vous en ligne pour une clinique médicale. Résultat : -45% d'appels téléphoniques.
Contexte
La Clinique Sora est une clinique multidisciplinaire offrant des services de physiothérapie, psychologie et médecine générale. Avec une équipe de 12 praticiens, la gestion des rendez-vous par téléphone était devenue un vrai goulot d'étranglement.
Le défi
La réceptionniste passait plus de 4 heures par jour au téléphone pour gérer les rendez-vous. Les no-shows coûtaient plusieurs milliers de dollars par mois. Et le site web existant, en Wix, n'inspirait pas confiance aux nouveaux patients.
Notre solution
Nous avons développé un site Next.js moderne avec une intégration de système de réservation en ligne, des rappels automatiques par SMS et courriel, et des profils détaillés pour chaque praticien. Le site est entièrement bilingue FR/EN.
Ce que nous avons livré
- Site web bilingue Next.js
- Système de réservation en ligne
- Rappels automatiques SMS/courriel
- Profils praticiens
- Tableau de bord admin
Ce que ce projet a changé
Le volume d'appels téléphoniques pour la prise de rendez-vous a diminué de 45 %. Plus de 60 % des rendez-vous sont désormais pris en ligne, y compris en dehors des heures d'ouverture. La clinique a enregistré 35 % de nouveaux patients supplémentaires en trois mois — sans augmenter ses ressources humaines.
Et si on en discutait ?
30 minutes, en français ou en anglais, gratuit, sans engagement. On écoute votre projet, on vous donne un avis honnête.